El término conocido como ‘Lead’ el cual puede referirse en español como «cliente potencial» se utiliza en el inbound marketing para referirse a los contactos que nos dejan nuestros datos a través de una de nuestras páginas de destino a cambio de contenido de interés. Por lo tanto, estos son considerados como contactos que, de forma voluntaria, pasan a ser parte de nuestra base de datos.
Estos usuarios se consideran clientes potenciales de nuestros productos o servicios. Es importante rastrearlos y comenzar el proceso de crianza para mantener su atención y convertirlos en clientes.
Cuanto mayor sea el número de clientes potenciales o leads, mayor será la posibilidad de adquirir nuevos clientes. Aunque existen muchas técnicas para convertirse en un experto en generación de leads, es importante comprender su calidad para que la gestión de conversiones pueda ser más eficaz. En este artículo aprenderás sobre la captación de lead y qué es lo que debes hacer para lograrlo.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default» custom_margin=»||-4px|||»]Captación de leads: ¿Qué es?
La captación de leads o clientes potenciales serán todas las acciones o procesos encaminados a conseguir más contactos con los que podamos nutrir nuestra base de datos. En un proyecto de inbound marketing, incluirá una fase de convert o «conversión».
Algunas de las características básicas de que debe poseer un lead o clientes potenciales podrían ser:
El único dato que se considera totalmente imprescindible de un lead es la dirección email.
También es obligatorio que los leads acepten la política de privacidad de la empresa, porque de lo contrario es legalmente imposible darles seguimiento y enviarles más comunicaciones.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default» custom_margin=»||-4px|||»]Tener clientes potenciales o leads es el primer paso (después de atraer tráfico de red) para poder iniciar una campaña de marketing digital o inbound marketing y conseguir convertir a estos contactos en clientes de la empresa o en sus prescriptores.
Los leads pueden realizar operaciones más avanzadas, como el lead scoring, que puede clasificar a los clientes potenciales y detectar aquellos que están más listos para comprar, así como el cultivo de clientes potenciales incluido el envío de una cadena de correo electrónico personalizada para acompañarlo en el ciclo de compra del producto, operación del usuario o servicio.
5 tips que debes tomar en cuenta para captar leads para tus estrategias de marketing
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default» custom_margin=»-3px|auto||auto||» custom_padding=»0px||0px|||»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»][et_pb_image src=»https://greenseo.agency/wp-content/uploads/2021/03/lead-min.jpg» title_text=»lead-min» align=»center» _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»]1.-Uso de Social Ads
Las redes sociales tienen una gran influencia en el comportamiento de los consumidores, y si queremos convencerlos no podemos ignorarlos. Según la investigación de Hootsuite sobre tendencias sociales en 2021, más de la mitad de las empresas planean aumentar los presupuestos de Instagram este año, y casi la mitad de las empresas harán lo mismo con otras redes como Facebook, YouTube y LinkedIn. En términos de consecución de objetivos, Facebook e Instagram siguen siendo los productos más respetados entre los especialistas en marketing (78% y 70%, respectivamente).
Si se encuentra segmentados de forma correcta, los anuncios en redes se adecuarán a tu público objetivo, generando un contenido que trabajará en sintonía con tu Buyer Persona y creando un concepto creativo potente detrás. Estas son un gran señuelo para generar leads online y derivar a cualquier usuario de la red a tu página.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»]2.-Genera contenido atractivo
Si simplemente cambiamos el título, te sorprenderías al ver la diferencia de conversión entre las mismas ofertas. Entender qué títulos funcionan mejor, el cómo estimular la falta de clientes para mejorar el «atractivo» de la oferta, cómo hacer que la oferta sea coherente con el precio actual, cómo funciona el efecto «imitación» en la conversión o qué formato es mejor son claves básicas para desarrollar la información que sea más idónea para entregar a los clientes potenciales.
La frase “el contenido es el rey” es una expresión sumamente usada en el mundo del marketing digital, ¡y hay una razón de por qué! Debes valorar el copywriting e invertir en recursos para encontrar los mejores conceptos.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»]3.-El CTA (Llamada a la acción)
Si ya hemos encontrado el copy perfecto, entonces ahora debemos convencer al cliente potencial de que necesita más información y que haga clic para obtenerla y garantizar que lo que le daremos será útil.
Una de las estrategias más comunes para generar clientes potenciales es la llamada a la acción o CTA. Esta llamada visual o de texto nos impulsa a tomar medidas, generalmente con un solo clic. La ubicación correcta en la red, el texto preciso y la coherencia de la información en la página de destino o landing page son muy importantes para que su CTA pueda concentrarse y nunca perder ninguna oportunidad.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»]4.-Las landing pages Las llamadas a la acción generalmente redireccionan a una landing page. Hemos trabajado duro para llevar con éxito a los clientes potenciales a donde queremos; ahora, es importante llamar su atención para asegurarse de que no se distraiga, y para asegurarnos de que la visita alcance el mayor valor: dejarnos sus datos. Este es el objetivo principal de una landing page o «página de destino» la cual es una página web diseñada para convertir a los visitantes en potenciales leads mediante la introducción de CTA o tablas para completar los datos. Las landing page suelen ofrecer descargas del contenido más valioso (libros electrónicos, infografías, entre otros) para animar a los usuarios a dejar sus datos a cambio de nuestro trabajo. En este sentido, el diseño web y la usabilidad de la landing page son cruciales y deben ser atractivos para los usuarios a la vez que deben de brindamos toda la información que nos interesa promocionar.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»]5.-Formularios
Una vez que ya hemos completado todo el proceso y hemos llegado a la última milla, solo queda un paso, y este es quizás el más importante: diseñar un formulario simple y claro para no perder ningún lead potencial en el proceso. Es impresionante la cantidad de leads terminan por irse por un registro mal enfocado, demasiado largo, sin los campos adecuados, en el lugar equivocado, etc. Pon el formulario en la sección llamativa, usa un lenguaje entusiasta y simplificarlo al máximo, para no sentirse flojo a la hora de rellenarlo.
Para poder garantizar una mejor trazabilidad en tu estrategia de generación de leads, es importante definir los campos que se necesitan en el formulario y luego crear acciones basadas en ellos.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»]En definitiva, la mejor forma de generar nuevos leads es desarrollar una estrategia de cliente potencial, la cual se engloba en la visión de marketing 360º y se vincule al resto de necesidades del proyecto. Cuando hayas terminado, vincula tus acciones con contenido relevante, diseño llamativo, segmentación de audiencia adecuada y un proceso de registro simplificado para no obstaculizar a los clientes potenciales.
No te olvides de preparar la base de datos para recopilar información y activar el flujo de trabajo necesario. ¡Vamos! Si es necesario, comunícate con un consultor de marketing digital que pueda especializarse y mejorar tus acciones. Notarás los beneficios de la inversión.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default» custom_padding=»0px||0px|||»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»][et_pb_video src=»https://www.youtube.com/watch?v=oIuv1xcCXXE» _builder_version=»4.9.2″ _module_preset=»default»][/et_pb_video][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
