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El día de hoy, es fundamentar para cualquier negocio el tener presencia dentro de las redes sociales, pero, ¿sabes cómo crear y optimizar un perfil profesional? Aquí te enseñamos 8 pasos para que puedas crear una página en Facebook para empresas de forma clara y sencilla, sigue leyendo.
Usar facebook para empresas…
El tener una página de empresa en Facebook es algo super fácil y accesible para todos, lo que puede ser más complicado es llevar una página de empresa profesional.
¿Por qué se debe esto? Pues cada empresa, al crear una página de Facebook y decidir tener presencia en dentro de esta red social, lo hace con un objetivo claro el cual puede ir desde querer generar una imagen de marca y buena reputación o para generar leads, ventas o reservas. Sin importar cuál sea, es fundamental tener este objetivo fijo.
El tener el objetivo u objetivos que quieres lograr hará que la estrategia que se lleve a cabo sea más clara, es decir, se tendrá una hoja de ruta. Debes pensar a medio y largo plazo, sin improvisar.
¡Importante! No crees un perfil personal para comunicarle sobre tu empresa. Si ya lo tienes creado, no te preocupes, tiene solución: puede migrar para convertirse en una página de Empresa. La página de una empresa tiene que crearse vinculada a un perfil personal. Esta persona, será administrador de la cuenta. Una vez creada, puedes dar acceso a otras personas.
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Pasos para crear una página de Facebook de negocio
Paso 1.-Inicia la sesión en Facebook
Por supuesto, el paso más importante para crear una página en Facebook es tener un perfil abierto en la plataforma. Si no lo tienes, crea uno para que puedas vincularlo a la página de tu empresa y ser el administrador de la misma.
No olvides que es muy importante que el perfil personal que crees nunca comunique nada acerca de tu empresa. La cuenta personal te servirá para poder gestionar y administrar la cuenta empresarial, además de darle acceso a otras personas una vez creada la página.
Paso 2.-Hay que crear la página de la empresa
Una vez que ya hayas creado tu perfil personal, puedes hacer clic aquí, para que te dirija a la dirección en donde puedes crear la pagina de tu empresa. Solo debes iniciar sesión y elegir la opción más adecuada para ti.
Facebook categorizó en dos grupos sus páginas de empresa: las «empresas y marcas» por un lado y la «comunidad y personaje público» por otro. En este caso, lo que a nosotros nos interesa la primera opción, la cual se quedará automáticamente ligada al perfil y servirá para gestionar y administrar tu cuenta. Si te preocupa que los clientes vean información personal, tranquilo, ya que ellos solo podrán ver lo que tu decidas mostrar en la página.
Paso 3.-Elige la categoría y el nombre de la página
Probablemente el paso más complicado sea la elección del nombre de tu página.
Debes meditarlo bien antes de solo lanzarte a crearlo, ya que Facebook solo te permite cambiar una vez el nombre y URL. Además del nombre, también debes hacer una breve descripción de tu página y categorizar los productos en las opciones que propone Facebook.
Paso 4.-Ahora, hay que agregar la foto de perfil
Este paso, justo después de crear la página, es muy importante, y es en donde debes elegir la imagen de perfil y de portada.
La primera servirá como guía visual de tu página, y corresponde al logo de su empresa o imagen más característica. Esta imagen va a ser la que aparecerá en los resultados de búsqueda o comentarios que publiques, así que tienes que elegir bien ya que es la primera impresión que tendrá el usuario de tu página. El tamaño recomendado es de 180×180 píxeles.
La foto de portada, por su parte, suele ser la imagen de marca que ayudará a atraer al público y sus dimensiones son de 851×315 píxeles.
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Paso 5.-Hora de optimizar la sección de «Información»
Esta sección se convertirá en uno de los primeros lugares que la gente verá cuando visite tu página. Debes llenarla con información que sea clara y que plasme lo que quieres transmitir sobre tu empresa. Hay una vista previa a la derecha de la página, debajo de los datos acerca de tu comunidad. Las personas también pueden ver la sección completa al hacer clic en «Ver todo».
Paso 6.-Escoge un botón de llamado a la acción o call to action (CTA)
A partir de diciembre del 2014, Facebook agregó una característica sumamente práctica, la opción de colocar un simple botón de llamado a la acción en la parte superior de tu página.
Con este, puedes elegir entre las 5 opciones de botones prediseñados:
- Hacer una reserva
- Ponerse en contacto
- Obtener más información sobre tu negocio
- Realizar una compra
- Descargar tu aplicación o jugar a tu juego
Luego de que escojas una de estas opciones, puedes vincularlos a cualquier sitio web que ayude a los objetivos de tu empresa. Puedes también vincularlo a tu página principal, tu página de destino, una hoja de contactos, un video o cualquier otro lugar.
Paso 7.-Debes priorizar calidad sobre cantidad
Generalmente, dos de las preguntas que muchas personas que poseen menos experiencia en redes sociales suelen preguntar sobre las publicaciones en las páginas de empresas de Facebook son: «¿Con cuánta frecuencia debería publicar en Facebook?» y «¿Publicar frecuentemente me ayudará a llegar a más personas?»
Para responder en una palabra: no.
Al final, el nivel de visibilidad que tengan tus publicaciones en la sección de noticias de los usuarios se relaciona de forma estrecha con la calidad de dichas publicaciones. Los algoritmos de Facebook han sido diseñados para filtrar las publicaciones irrelevantes y permitir que solo se muestren contenidos de gran calidad para los usuarios.
Así que no tienes por qué agobiar a tus clientes con contenido en Facebook y puedes ser más selectivo con lo que publicas. Dedica tiempo a crear buenas publicaciones en Facebook en vez de centrarte en la cantidad. Y recuerda, el trabajo de un profesional del marketing es publicar contenido que sea interesante, entretenido, útil o relevante para la audiencia de las redes sociales y de cualquier otro medio. Eso significa elegir temas significativos, redactar textos que deleiten a la audiencia y publicar imágenes y videos persuasivos.
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Paso 8.-Has tus publicaciones en el horario que sea más conveniente para tu audiencia
Otra pregunta que se hace con frecuencia es: «¿Cuál es el mejor momento para publicar en Facebook?»
Realmente no existe una sola respuesta correcta. Los días y horarios que son convenientes para publicar pueden variar según las empresas. El momento más efectivo depende del uso que tu audiencia haga de Facebook, la región a la que te diriges, el contenido de tus publicaciones (si son divertidas o más serias) y tus objetivos (como la cantidad de clics o las veces que quieres que se compartan), entre otros factores.
Dicho esto, hay algunos estudios hechos por Metricool sobre los momentos más oportunos en los que puedes publicar en Facebook. Los mejores días para publicar en Facebook son los miércoles a las 11:00 horas y después entre 13:00 y 14:00 horas.
En caso de que no elijas este día, puedes publicar también los viernes entre las 9:00 y 11:00 horas. De acuerdo con la investigación de Metricool, las peores horas para publicar en Facebook se son en la madrugada.
Ahora que tienes estos datos, puedes usarlos a tu favor para hallar los momentos de publicación óptimos para tu empresa. ¡Empieza ya!
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