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¿Qué es un Webinar? 7 tips para aumentar su calidad y usarlo en estrategias de marketing7 min read

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El término Webinar es un neologismo que combina las palabras “web” y “seminario”. Con esto nos referimos a cualquier contenido en versión video cuyo principal objetivo sea educativo y práctico.

Un webinar puede ser un video de una persona conocedora de cierto tema enseñándote algo sobre ello. Ese tema puede ser virtualmente cualquier cosa, pero la mayoría de los webinars se integran en una estrategia Inbound de contenidos, por lo cual generalmente se tratan de:

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Los webinars casi siempre son gratuitos, pues su objetivo es atraer prospectos y leads, pero también es frecuente encontrar webinars pagos. Generalmente estos son impartidos por algún personaje reconocido o son parte de un curso en línea.

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¿Qué es un Webinar?

Como se mencionó en la anterior definición de webinar, este es un seminario llevado a cabo en línea el cual le permite a la sede de una reunión virtual sin la necesidad de encontrar un lugar físico adecuado. Con un seminario web pueden compartir tu presentación con su audiencia sin estar físicamente allí.

Su audiencia, por el contrario, obtiene el beneficio de participar sin dejar la comodidad de su casa como puede ver simplemente su webinar utilizando su escritorio o computadora portátil o dispositivo móvil.

En la mayoría de los casos webinars están relacionados con la empresa y se utilizan como una táctica de autoridad-edificio o construcción de relaciones. Sin embargo, seminarios pueden emplearse internamente para las reuniones de equipo, especialmente si trabajas con un equipo remoto, internacional.

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Un seminario ofrece los siguientes beneficios a la hora de comunicarse con su audiencia:

  • Interactividad a través de chat en vivo entre el host y los asistentes, así como los asistentes, que no sólo permite host webinar a comprometerse con su audiencia y construir una relación sino también para mejorar el seminario basado en la retroalimentación recibida.
  • La capacidad de compartir la pantalla y tu webcam para que su público no sólo puede ver su presentación, sino también tu cara.
  • La capacidad para su público a hacer preguntas y participar en las encuestas, que es otra forma de mantener al público enganchado durante el seminario.
  • Seminarios pueden ser grabados y luego reutilizar posteriormente como productos digitales tales como talleres y sesiones de entrenamiento.

Seminarios web para alojar a un gran número de participantes debido al hecho de que no están limitados por el espacio físico.

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¿Para qué sirve un Webinar?

El Webinar tiene dos usos fundamentales:

  • Como parte de un formato educativo online: Se vincula al mundo de la educación en línea, y sirve para dar clases de manera remota mientras los asistentes pueden realizar preguntas o interactuar.
  • Como parte de una estrategia de marketing: En la otra cara, el webinar es un tipo de contenido que al igual que los artículos de un blog, las infografías o los podcast, tiene una función de atraer, educar o deleitar clientes potenciales.

El webinar es uno de los contenidos que más engagement pueden provocar en el público porque su propuesta de valor aparenta ser más alta y concisa que otras clases de contenido de libre acceso. Esto se debe a que normalmente se programan en un horario particular y los visitantes tienen que registrarse para poder acceder.

Sin embargo, claro está, la calidad de un webinar dependerá enteramente de las herramientas y conocimientos de quien lo imparta.

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7 tips para que aumentes la calidad de un webinar y cómo usarlo en tu estrategia de contenido

Para aumentar su calidad y ganar en eficacia, a la hora de diseñar, elaborar e impartir tu webinar te recomendamos el seguimiento de estos tips:

1.-Definir muy bien tanto el tema principal como los secundarios, los objetivos y el público al que va dirigido.

2.-El webinar debe ser educativo y con un cierto grado de formalidad, pero al mismo tiempo también ameno y visual, por lo que debe incluir esquemas y presentaciones.

3.-Mantener la atención del cliente con casos prácticos, ejemplos y, si es posible, anécdotas interesantes.

4.-La estructura del webinar debe ir de lo general a lo particular, explicando en primer lugar los conceptos clave y, a continuación, irlos desarrollando.

5.-Anima a los asistentes a implicarse y participar con preguntas y dudas, y tómate el tiempo necesario para responder adecuadamente a cada una de ellas.

6.-Un webinar no debe ser demasiado largo, pero tampoco excesivamente breve. Una exposición de 40-45 minutos y unos 15-20 minutos más para interactuar con los usuarios se considera ideal.

7.-No te olvides de cerrar el webinar con una llamada a la acción, donde el usuario pueda descargar información adicional, apuntarse a otros webinars o recibir una oferta comercial.

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El webinar como elemento importante de tu estrategia de contenidos

Un webinar no deja de ser un tipo de contenido, con la particularidad y ventaja de que, al tratarse de un formato distinto al típico artículo, guía o ebook, tiene las siguientes características diferenciales y ventajosas.

El webinar es un contenido diferente, original e impactante. Permite interactuar directamente con el usuario (posible cliente), lo que ayuda a establecer relaciones intensas y duraderas. Al establecer una relación muy directa con el usuario (mediante chats, audio o videoconferencia), es posible detectar sus necesidades y resolver sus dudas o problemas (pain).

Facilita la explicación de conceptos complejos o que conviene matizar. Un webinar es un medio ideal para lograr la conversión a leads, que además estarán cualificados en su mayoría por haber mostrado un importante interés por el tema.

Un webinar es muy flexible, permite colocar llamadas a la acción para seguir en contacto con los clientes y enviarles otros contenidos y hasta ofertas comerciales.

Una ventaja adicional del webinar es que permite aprovechar el contenido. Con la información generada con el mismo, podemos nutrir nuestro blog y redes sociales con posts de calidad y diferentes, y también nos puede servir para elaborar contenidos descargables, como guías, ebooks, whitepapers, infografías o presentaciones.

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